第一条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

1.被保险人及其代表的故意或重大过失行为；

2.战争、敌对行为、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、盗窃、抢劫；

3.政府有关当局的没收、征用；

4.核反应、核子辐射和放射性污染；

5.地震、雷击、暴雨、洪水、火山爆发、地下火、龙卷风、台风、暴风等自然灾害；

6.烟熏、大气、土地、水污染及其他污染；

7.锅炉爆炸、空中运行物体坠落；

8.直接或间接由于计算机2000年问题引起的损失。

第二条被保险人的下列损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

1.被保险人或其代表、雇佣人员人身伤亡的赔偿责任，以及上述人员所有的或由其保管或控制的财产的损失；

2.罚款、罚金或惩罚性赔款；

3.被保险人与他人签定协议所约定的责任，但应由被保险人承担的法律责任不在此列。

第三条下列属于其他险种保险责任范围的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

1.被保险人或其雇员因从事医师、律师、会计师、设计师、建筑师、美容师或其他专门职业所发生的赔偿责任；

2.不洁、有害食物或饮料引起的食物中毒或传染性疾病，有缺陷的卫生装置，以及售出的商品、食物、饮料存在缺陷造成他人的损害；

3.对于未载入本保险单而属于被保险人的或其所占有的或以其名义使用的任何牲畜、车辆、火车头、各类船只、飞机、电梯、升降机、自动梯、起重机、吊车或其他升降装置造成的损失；

4.由于震动、移动或减弱支撑引起任何土地、财产、建筑物的损害责任；

5.被保险人因改变、维修或装修建筑物造成第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任；

6.被保险人及第三者的停产、停业等造成的一切间接损失。

第四条未经有关监督管理部门验收或经验收不合格的固定场所或设备发生火灾爆炸事故造成第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任，保险人不负责赔偿； 因保险固定场所周围建筑物发生火灾、爆炸波及保险固定场所，再经保险固定场所波及他处的火灾责任，保险人不负责赔偿

第五条下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿：

1.被保险人因在本保险单列明的地点范围内所拥有、使用或经营的游泳池发生意外事故造成的第三者人身伤亡或财产损失；

2.被保险人因在本保险单列明的固定场所内布置的广告、霓虹灯、灯饰物发生意外事故造成的第三者人身伤亡或财产损失；

3.被保险人因在本保险单列明的地点范围内所拥有、使用或经营的停车场发生意外事故造成的第三者人身伤亡或财产损失；

4.被保险人因出租房屋或建筑物发生火灾造成第三者人身伤亡或财产损失的赔偿责任。

第六条本保险单列明的或有关条款中规定的应由被保险人自行负担的免赔额，保险人不负责赔偿。

第七条其他不属于本保险责任范围内的一切损失、费用和责任，保险人不负责赔偿。

1、投保流程：

在线投保→填写投保信息→核保通过并支付→查收保单。

2、保单查询：

1）投保成功后我们将通过您预留的电子邮箱地址为您发送电子保单；

2）投保完成的30分钟后，可拨打京东安联保险客服电话950610进行保单查询；

3）关注官方微信京东保险（JDInsure），点击“自助服务”-“保单服务”，进行实名认证后，即可查看名下全部保单，点击“电子保单”可选择将电子保单发送至您的指定邮箱，或下载至您手机上查看。

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若您需要批改保单，请拨打上海汇中保险经纪有限责任公司（会信保）客服专线4000034500。填写客服发送的申请材料（具体材料以客服发送为准），并在投保人填写批改信息、盖章确认后，我们将在3个工作日内为您办理批改申请。

4、退保：

（1）请拨打上海汇中保险经纪有限责任公司（会信保）客服专线4000034500；

（2）根据客服指引，提供投保人信息、账户、客服发送的退保申请材料；

（3）保费退回方式：支付账户原路返回；

（4）保费退回时间：办理成功后的30个工作日内。

（5）温馨提示：

i.保单生效日前申请退保：保险公司全额退还保险费。

ii.保单生效日后申请退保：按所购买保险产品的保险合同条款规定退还部分保费，这将造成您的一定损失。

5、理赔流程：

出险报案（全国统一客服热线950610）→专业理赔指引→事故勘察与损失确认→递交索赔材料→案件审核处理→赔款到账

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1）投保成功后，我们将通过您预留的电子邮箱地址为您发送电子发票；

2）可拨打京东安联客服电话950610申请开具发票；

3）本产品提供电子发票，电子发票效力等同于纸质发票，报销可将电子发票打印后直接报销。若您须开具增值税专用发票，保险公司另提供快递服务，该项服务所产生的快递费用，在签收邮件时由您自行承担。

4）发票抬头默认为投保人。